Правила та умови використання сайту
Наведені нижче правила є обов’язковими для всіх користувачів ігрового ресурсу. Реєструючись, гравець підтверджує, що ознайомився з положеннями та зобов’язується їх дотримуватися. Усі умови набувають чинності з моменту їх оприлюднення на офіційному сайті. Адміністрація залишає за собою право змінювати правила без попереднього повідомлення користувачів.
Кожен користувач зобов’язується періодично перечитувати актуальні умови. Користувач підтверджує, що досяг 18-річного віку, а закони його країни дозволяють участь в азартних іграх. Порушуючи ці вимоги, гравець бере повну відповідальність на себе.
Користувач самостійно відповідає за збереження даних для входу в обліковий запис. Будь-які дії, виконані з використанням логіна і пароля, вважаються здійсненими самим власником облікового запису. Адміністрація гарантує конфіденційність особистої інформації, проте не несе відповідальності, якщо користувач надав доступ третім особам.
При реєстрації користувач повинен вказувати лише достовірні дані. Кожному гравцеві дозволено мати лише один обліковий запис на одну IP-адресу та пристрій. У разі виявлення кількох акаунтів адміністрація має право їх заблокувати й утримати кошти для компенсації збитків.
Користувач визнає ризик програшу під час гри та погоджується, що адміністрація не несе відповідальності за можливі фінансові втрати. Гравець самостійно сплачує податки з виграшів відповідно до законодавства своєї країни.
Акаунт може використовуватися лише для участі в іграх, внесення депозитів та виведення коштів. Якщо буде виявлено шахрайські або протиправні дії, адміністрація має право закрити обліковий запис без повернення коштів. Перед активацією бонусних програм користувач повинен ознайомитися з умовами бонусної політики.
Верифікація, депозити та виведення коштів
Адміністрація може у будь-який час провести перевірку особи гравця. Для цього можуть бути запитані копії документів, фото із посвідченням, комунальні рахунки або верифікація через вебкамеру. Якщо користувач не пройде перевірку протягом семи днів, акаунт буде тимчасово заблоковано до завершення процедури.
Усі надані документи мають бути дійсними та належати власнику акаунта. У разі надання неправдивих або підроблених документів кошти на балансі можуть бути конфісковані. Для здійснення фінансових операцій дозволяється використовувати лише особисті реквізити — ім’я та прізвище повинні збігатися з даними у платіжній системі.
Адміністрація має право утримати до 20% від суми виведення, якщо не виконано умови відіграшу. Виплати можуть бути відкладені до завершення перевірки документів, яка триває до 24 годин після їх подання.
Політика повернень
Повернення коштів можливе лише протягом 24 годин після транзакції, якщо депозит не був використаний. У випадку, якщо до акаунта отримала доступ третя особа або неповнолітній, запит розглядається лише після верифікації особи. Якщо користувач не надасть нотаріально завірені документи протягом п’яти днів, кошти не повертаються, а акаунт блокується.
Процедура повернення може тривати до 14 робочих днів. Для подання запиту потрібно звернутися до служби підтримки електронною поштою.
Політика AML
Адміністрація дотримується принципів міжнародної політики боротьби з відмиванням коштів (AML). Мета — запобігання використанню платформи для фінансування незаконної діяльності чи легалізації нелегальних доходів. Усі підозрілі транзакції можуть бути передані відповідним органам без попередження користувача.
Платформа не приймає і не видає готівкові кошти. Будь-яка операція, яка викликає сумнів у легальності, може бути призупинена до з’ясування обставин. Для контролю за дотриманням правил проводиться ідентифікація клієнтів, ведення історії платежів і моніторинг транзакцій.
Розсилки та повідомлення
Використовуючи сайт, користувач дає згоду на отримання інформаційних та рекламних повідомлень через електронну пошту, SMS або дзвінки. Відмовитися від розсилки можна будь-коли, звернувшись у службу підтримки або перейшовши за посиланням у листі. У разі відмови користувач не отримуватиме актуальні акційні пропозиції.
Офіційні повідомлення надходять лише з доменів платформи. Якщо електронний лист надсилається з іншої адреси, це може бути спробою шахрайства. Будьте уважні та не розкривайте свої дані невідомим відправникам.
Юридичні положення
Дані правила регулюються законодавством юрисдикції, де зареєстрована компанія. Користувачі з країн, у яких онлайн-гемблінг заборонено, не можуть користуватися послугами сайту. Адміністрація не несе відповідальності за неможливість виведення коштів у разі порушення цього пункту.